Le notifiche di Gmail non funzionano sul tuo Mac

1. Attiva le notifiche desktop dentro Gmail

Nella maggior parte dei casi il motivo è questo, e si nasconde in Gmail, non sul tuo Mac. Gmail manda una notifica solo se la casella stessa è impostata per farlo, l’impostazione resta spenta finché non la accendi, e vale per ogni account. Se hai tre account Gmail, hai tre interruttori.

1. Apri quell’account in Gmail, fai clic sulla rotellina in alto a destra e poi su Visualizza tutte le impostazioni.
2. Resta nella scheda Generali e scorri fino a Notifiche desktop.
3. Scegli Attiva notifiche nuova posta, oppure l’opzione che avvisa solo per la posta che Gmail considera importante.
4. Scendi in fondo alla pagina e fai clic su Salva modifiche. Prima di quel clic non è salvato nulla.
5. Ripeti per ogni account.

Anche il browser o l’app deve avere il permesso di mostrare notifiche per mail.google.com. Gmail lo chiede la prima volta che attivi l’impostazione; se quella domanda l’hai chiusa una volta, l’impostazione sembra attiva mentre non arriva niente.

2. Stai provando con l’account che hai davanti

Questa frega quasi tutti. Gmail non manda nessuna notifica desktop per la casella aperta davanti a te, perché il messaggio lo vedi già arrivare. Così la prova classica, mandarsi un’e-mail da soli fissando la Posta in arrivo, non dimostra nulla.

Falla come si deve: manda un messaggio a un account che in quel momento non stai guardando, oppure passa prima a un altro account e poi invia. Se la notifica compare, funziona tutto.

3. Dai il permesso a macOS

macOS ha un permesso suo, separato da tutto quello che fa Gmail. Se è disattivato, o se hai installato l’app mentre era attivo Non disturbare, non ti arriva niente.

1. Apri Impostazioni di Sistema e vai su Notifiche.
2. Trova nell’elenco l’app che ti mostra la posta: il browser oppure la tua app e-mail.
3. Attiva Consenti notifiche e scegli lo stile: un avviso che sparisce da solo, oppure uno che resta sullo schermo finché non lo chiudi.
4. Attiva l’anteprima del contenuto se vuoi vedere mittente e oggetto, e consenti le notifiche sulla schermata di blocco se le vuoi anche lì.

Un’app che non compare in quell’elenco non ha mai chiesto il permesso. Fai una volta la cosa che lo richiede, così la domanda arriva, poi guarda di nuovo.

4. Controlla Full Immersion e Non disturbare

Una Full Immersion silenzia le notifiche senza dire niente all’app, e macOS ne attiva una per conto suo più spesso di quanto si pensi: mentre duplichi lo schermo, mentre va una presentazione a tutto schermo, o per un orario che hai impostato mesi fa.

Guarda in alto a destra, nella barra dei menu: quando una Full Immersion è attiva, lì compare la sua icona. Disattivala, oppure aggiungi l’app al suo elenco di app consentite in Impostazioni di Sistema, alla voce Full Immersion. Le notifiche silenziate così arrivano comunque: le ritrovi poi nell’elenco delle notifiche, che si apre facendo clic su data e ora nella barra dei menu.

5. Il browser deve restare aperto

Una scheda di Gmail può avvisarti solo finché esiste. Chiudi la scheda, esci dal browser o lascia che il Mac vada in stop con il browser chiuso, e non resta più niente che possa avvisarti. Molti se ne accorgono dopo essere passati a un browser che sospende le schede in secondo piano per risparmiare batteria.

Se vuoi le notifiche senza tenere un browser aperto tutto il giorno, ti serve un’app che giri per conto suo. Un client di posta come Apple Mail scarica le e-mail direttamente. Un’app dedicata a Gmail come Nuncio mostra il vero Gmail e trasforma le sue notifiche in notifiche native di macOS per ogni account, e un clic apre proprio quel messaggio nell’account giusto.

Per approfondire: Come usare più account Gmail su un Mac

6. Il badge dei non letti è un’altra cosa

Il numero sull’icona nel Dock e una notifica sono due meccanismi diversi, quindi uno può funzionare mentre l’altro no. Su macOS il badge viaggia insieme al permesso per le notifiche: disattiva del tutto le notifiche e sparisce anche il numero.

In Nuncio il badge ha in più i suoi interruttori, generali e per ogni account, così un account può restare visibile nella barra degli account senza contare nel totale del Dock. Se un numero sembra bloccato, apri quell’account una volta: il contatore segue il conteggio dei non letti di Gmail, che si aggiorna quando si aggiorna la casella.

Ancora niente?

Restano due cause più rare che vale la pena conoscere. Se la posta arriva da un account di lavoro o di scuola, un amministratore può disattivare i permessi per le notifiche di tutta l’organizzazione, e allora non serve a niente cambiare qualcosa sul tuo Mac. E i filtri possono essere la risposta invece che il problema: un filtro che archivia la posta o la segna come già letta prima che tu la veda non lascia più niente da annunciare. Ripassa i tuoi filtri nelle impostazioni di Gmail.

Per approfondire: Gmail su Mac: domande frequenti

Le domande che ci fanno