Gmail-ilmoitukset eivät toimi Macilla

1. Laita työpöytäilmoitukset päälle Gmailissa

Tämä on syy useimmissa tapauksissa, ja se piilee Gmailissa eikä Macissa. Gmail lähettää ilmoituksen vain, jos postilaatikko itse on asetettu tekemään niin, asetus on pois päältä, kunnes laitat sen päälle, ja se on tilikohtainen. Kolme Gmail-tiliä tarkoittaa kolmea kytkintä.

1. Avaa kyseinen tili Gmailissa, klikkaa rataskuvaketta oikeasta yläkulmasta ja valitse Näytä kaikki asetukset.
2. Pysy Yleiset-välilehdellä ja vieritä kohtaan Työpöytäilmoitukset.
3. Valitse ”Uusien sähköpostiviestien ilmoitukset päällä” tai vaihtoehto pelkille tärkeille viesteille, jos haluat tietää vain siitä, minkä Gmail merkitsee tärkeäksi.
4. Vieritä sivun alalaitaan ja klikkaa Tallenna muutokset. Sitä ennen asetus ei tallennu.
5. Toista jokaisella tilillä.

Myös selaimella tai sovelluksella pitää olla lupa näyttää osoitteen mail.google.com ilmoituksia. Gmail kysyy sitä, kun laitat asetuksen ensimmäisen kerran päälle; jos ohitit kysymyksen kerran, asetus näyttää päällä olevalta, vaikka mitään ei tule.

2. Testaat sillä tilillä, jota katsot

Tähän kompastuvat lähes kaikki. Gmail ei lähetä työpöytäilmoitusta siitä postilaatikosta, joka on auki edessäsi, koska näet viestin saapuvan muutenkin. Klassinen testi eli viestin lähettäminen itselle ja postilaatikon tuijottaminen ei siis todista mitään.

Testaa oikein: lähetä viesti tilille, jota et juuri nyt katso, tai vaihda ensin toiselle tilille ja lähetä vasta sitten. Jos ilmoitus ilmestyy, kaikki toimii.

3. Anna lupa macOS:n asetuksissa

macOS:llä on oma lupansa, erillään kaikesta mitä Gmail tekee. Jos se on pois päältä tai sovellus asennettiin Älä häiritse -tilan ollessa käytössä, mikään ei tavoita sinua.

1. Avaa Järjestelmäasetukset ja mene kohtaan Ilmoitukset.
2. Etsi listalta se sovellus, joka näyttää sähköpostisi, eli selaimesi tai sähköpostiohjelmasi.
3. Kytke ”Salli ilmoitukset” päälle ja valitse, katoaako ilmoitus itsestään vai jääkö se näkyviin siihen asti, kunnes suljet sen.
4. Laita sisällön näyttäminen päälle, jos haluat nähdä lähettäjän ja aiheen, ja salli ilmoitukset lukitulla näytöllä, jos haluat ne sinne.

Sovellus, jota listalla ei ole, ei ole koskaan pyytänyt lupaa. Saat kysymyksen esiin tekemällä kerran sen, mikä lupaa vaatii, ja katsot listan sitten uudelleen.

4. Tarkista Keskittyminen ja Älä häiritse

Keskittyminen vaimentaa ilmoitukset kertomatta siitä sovellukselle, ja macOS laittaa sen päälle itsekseen useammin kuin arvaisi: näyttöä jaettaessa, kokoruudun esityksen aikana tai aikataulun mukaan, jonka asetit kuukausia sitten.

Katso valikkorivin oikeaa laitaa. Jos jokin Keskittyminen-tila on päällä, kytke se pois tai lisää sovellus sallittujen joukkoon kohdassa Järjestelmäasetukset ja sieltä Keskittyminen. Näin vaimennetut ilmoitukset saapuvat silti perille, ja löydät ne jälkikäteen klikkaamalla valikkorivin päivämäärää ja kellonaikaa.

5. Selaimen on pysyttävä auki

Gmail-välilehti voi ilmoittaa vain niin kauan kuin se on olemassa. Sulje välilehti, lopeta selain tai anna Macin mennä lepotilaan selain suljettuna, eikä jäljellä ole enää mitään, mikä voisi tuoda ilmoituksen. Moni huomaa tämän vaihdettuaan selaimeen, joka pysäyttää taustavälilehdet akun säästämiseksi.

Jos haluat ilmoituksia pitämättä selainta auki koko päivän, tarvitset sovelluksen, joka pyörii omillaan. Apple Mailin kaltainen sähköpostiohjelma hakee viestit suoraan. Nuncion kaltainen erillinen Gmail-sovellus näyttää aidon Gmailin ja muuttaa sen ilmoitukset natiiveiksi macOS-ilmoituksiksi tilikohtaisesti, ja klikkaus avaa juuri sen viestin oikealla tilillä.

Lue lisää: Näin käytät useita Gmail-tilejä Macilla

6. Lukemattomien merkki on oma asiansa

Dock-kuvakkeen luku ja ilmoitus ovat kaksi eri mekanismia, joten toinen voi toimia, vaikka toinen ei. macOS:ssä merkki riippuu samasta ilmoitusluvasta: kytke ilmoitukset kokonaan pois, niin numero katoaa mukana.

Nunciossa merkillä on lisäksi omat kytkimensä, sekä yhteisesti että tilikohtaisesti, joten tili voi näkyä tilipalkissa kasvattamatta Dockin lukua. Jos jokin luku näyttää jumittuneen, avaa kyseinen tili kerran; luku seuraa Gmailin omaa lukemattomien määrää, joka päivittyy postilaatikon mukana.

Eikö vieläkään tule mitään?

Kaksi harvinaisempaa syytä kannattaa tietää. Jos sähköposti tulee työ- tai oppilaitostilille, ylläpitäjä voi kytkeä ilmoitusluvat pois koko organisaatiolta, eikä silloin auta mikään, mitä itse muutat. Ja suodattimet voivat olla vastaus eikä ongelma: suodatin, joka arkistoi viestin tai merkitsee sen luetuksi ennen kuin näet sen, tarkoittaa, ettei ilmoitettavaa jää enää jäljelle. Katso Gmailin asetuksista välilehti, jolla ovat suodattimet ja estetyt osoitteet.

Lue lisää: Gmail Macilla: usein kysytyt kysymykset

Usein kysyttyä