Powiadomienia Gmail nie działają na Macu

1. Włącz powiadomienia na pulpicie w Gmailu

To przyczyna w większości przypadków, a kryje się w Gmailu, nie w Macu. Gmail wysyła powiadomienie tylko wtedy, gdy sama skrzynka jest tak ustawiona, opcja pozostaje wyłączona do chwili jej włączenia i dotyczy pojedynczego konta. Trzy konta Gmail to trzy przełączniki.

1. Otwórz to konto w Gmailu, kliknij koło zębate w prawym górnym rogu i wybierz Zobacz wszystkie ustawienia.
2. Zostań na karcie Ogólne i przewiń do sekcji Powiadomienia na pulpicie.
3. Wybierz „Włącz powiadomienia o nowych e-mailach” albo opcję dotyczącą tylko wiadomości ważnych, jeśli chcesz wiedzieć wyłącznie o tym, co Gmail uzna za ważne.
4. Przewiń na sam dół strony i kliknij Zapisz zmiany. Wcześniej ustawienie się nie zapisze.
5. Powtórz na każdym koncie.

Przeglądarka albo aplikacja musi mieć też zgodę na pokazywanie powiadomień z mail.google.com. Gmail pyta o nią przy pierwszym włączeniu opcji; jeśli to pytanie raz zostało odrzucone, ustawienie wygląda na włączone, a mimo to nic nie przychodzi.

2. Testujesz na koncie, które masz przed sobą

Na tym potyka się niemal każdy. Gmail nie wysyła powiadomienia na pulpicie dla skrzynki, która jest otwarta przed tobą, bo wiadomość i tak widzisz. Klasyczny test, czyli e-mail do samego siebie i wpatrywanie się w skrzynkę, niczego więc nie dowodzi.

Sprawdź to porządnie: wyślij wiadomość na konto, na które akurat nie patrzysz, albo najpierw przełącz się na inne konto, a dopiero potem wyślij. Jeśli powiadomienie się pojawi, wszystko działa.

3. Daj uprawnienie w macOS

macOS ma własne uprawnienie, niezależne od wszystkiego, co robi Gmail. Jeśli jest wyłączone albo aplikacja została zainstalowana przy włączonym trybie Nie przeszkadzać, nic do ciebie nie dotrze.

1. Otwórz Ustawienia systemowe i przejdź do sekcji Powiadomienia.
2. Znajdź na liście aplikację, która pokazuje twoje e-maile, czyli przeglądarkę albo program pocztowy.
3. Włącz „Pozwalaj na powiadomienia” i wybierz, czy powiadomienie ma znikać samo, czy zostawać na ekranie do momentu zamknięcia.
4. Włącz pokazywanie treści, jeśli chcesz widzieć nadawcę i temat, i zezwól na powiadomienia na zablokowanym ekranie, jeśli mają się tam pojawiać.

Aplikacja, której nie ma na tej liście, nigdy nie poprosiła o zgodę. Wywołaj pytanie, robiąc raz to, co tej zgody wymaga, a potem sprawdź listę ponownie.

4. Sprawdź Skupienie i Nie przeszkadzać

Tryb skupienia wycisza powiadomienia, nie mówiąc o tym aplikacji, a macOS włącza go sam częściej, niż mogłoby się wydawać: przy udostępnianiu ekranu, podczas prezentacji na pełnym ekranie albo zgodnie z harmonogramem ustawionym wiele miesięcy temu.

Zerknij na prawą stronę paska menu. Jeśli jakiś tryb skupienia jest włączony, wyłącz go albo dopisz aplikację do dozwolonych w Ustawieniach systemowych, w sekcji Skupienie. Tak wyciszone powiadomienia i tak docierają; znajdziesz je później po kliknięciu daty i godziny na pasku menu.

5. Przeglądarka musi zostać otwarta

Karta Gmaila powiadomi cię tylko wtedy, gdy istnieje. Zamknij kartę, wyjdź z przeglądarki albo pozwól Macowi zasnąć przy zamkniętej przeglądarce, a nie zostanie nic, co mogłoby cokolwiek dostarczyć. Wiele osób odkrywa to po przejściu na przeglądarkę, która usypia karty w tle, żeby oszczędzać baterię.

Jeśli chcesz mieć powiadomienia bez trzymania przeglądarki otwartej przez cały dzień, potrzebujesz aplikacji, która działa samodzielnie. Program pocztowy taki jak Apple Mail pobiera e-maile bezpośrednio. Osobna aplikacja do Gmaila, taka jak Nuncio, pokazuje prawdziwego Gmaila i zamienia jego powiadomienia w natywne powiadomienia macOS dla każdego konta, a kliknięcie otwiera dokładnie tę wiadomość we właściwym koncie.

Czytaj więcej: Jak korzystać z kilku kont Gmail na Macu

6. Plakietka nieprzeczytanych to osobna sprawa

Liczba na ikonie w Docku i powiadomienie to dwa różne mechanizmy, więc jedno może działać, gdy drugie nie. W macOS plakietka zależy od tego samego uprawnienia co powiadomienia: wyłącz powiadomienia całkiem, a liczba też zniknie.

W Nuncio plakietka ma dodatkowo własne przełączniki, wspólny i osobny dla każdego konta, więc konto może być widoczne na pasku kont, nie dokładając nic do licznika w Docku. Jeśli jakaś liczba wygląda na zablokowaną, otwórz to konto raz; licznik podąża za liczbą nieprzeczytanych w samym Gmailu, która zmienia się razem ze skrzynką.

Nadal nic?

Warto znać dwie rzadsze przyczyny. Jeśli e-maile przychodzą na konto firmowe albo szkolne, administrator może wyłączyć uprawnienia do powiadomień dla całej organizacji, a wtedy nic zmienionego lokalnie nie pomoże. Filtry z kolei bywają odpowiedzią, a nie problemem: filtr, który archiwizuje wiadomość albo oznacza ją jako przeczytaną, zanim ją zobaczysz, sprawia, że nie ma już o czym powiadamiać. Zajrzyj w ustawieniach Gmaila do karty z filtrami i zablokowanymi adresami.

Czytaj więcej: Gmail na Macu: najczęściej zadawane pytania

Częste pytania