Gmail-notifikationer virker ikke på din Mac
E-mailen kommer frem, men din Mac siger ikke en lyd. Næsten altid er det en af seks ting, og den første forklarer de fleste tilfælde. Gå listen igennem i rækkefølge; hvert trin tager under et minut.
- Tjek indstillingen inde i Gmail først: skrivebordsnotifikationerne er slået fra fra starten og slås til pr. konto.
- Gmail sender med vilje ingen notifikation for den konto, du sidder og kigger på, og derfor falder de fleste hjemmelavede tests til jorden.
- macOS har sin egen tilladelse, og en Fokus-tilstand dæmper alt uden at sige det til appen.
- I en browser stopper notifikationerne i samme øjeblik, du lukker fanen eller afslutter browseren.
1. Slå skrivebordsnotifikationerne til inde i Gmail
Det er grunden i de fleste tilfælde, og den gemmer sig i Gmail og ikke på din Mac. Gmail sender kun en notifikation, når postkassen selv er sat til det, indstillingen er slået fra, indtil du slår den til, og den gælder pr. konto. Har du tre Gmail-konti, har du tre steder at slå den til.
- Åbn kontoen i Gmail, klik på tandhjulet øverst til højre, og vælg Se alle indstillinger.
- Bliv på fanen Generelt, og rul ned til skrivebordsnotifikationerne.
- Slå notifikationerne for ny e-mail til, eller kun dem for vigtig e-mail, hvis du udelukkende vil have det, Gmail markerer som vigtigt.
- Rul helt ned i bunden af siden, og klik på Gem ændringer. Før det er intet gemt.
- Gentag for hver konto.
Browseren eller appen skal desuden have lov til at vise notifikationer for mail.google.com. Første gang du slår indstillingen til, spørger Gmail; har du klikket det spørgsmål væk én gang, ser indstillingen slået til ud, mens der ikke kommer noget.
2. Du tester med den konto, du kigger på
Den fanger næsten alle. Gmail sender ingen skrivebordsnotifikation for den postkasse, der ligger åben foran dig, for du kan jo allerede se beskeden komme ind. Klassikeren blandt tests, at sende en mail til sig selv og stirre på indbakken, beviser altså ingenting.
Test det ordentligt: send en besked til en konto, du ikke kigger på lige nu, eller skift til en anden konto først, og send så. Dukker notifikationen op, virker det hele.
3. Giv macOS lov
macOS har sin egen tilladelse, uafhængigt af alt det, Gmail gør. Er den slået fra, eller blev appen installeret, mens Forstyr ikke var slået til, når der ikke noget frem til dig.
- Åbn Systemindstillinger, og gå til Notifikationer.
- Find appen, der viser din e-mail, altså din browser eller dit mailprogram, på listen.
- Slå Tillad notifikationer til, og vælg, om de skal glide forbi som bannere eller blive liggende, til du lukker dem.
- Slå forhåndsvisningen til, hvis du vil se afsender og emne, og tillad notifikationer på den låste skærm, hvis du vil have dem der.
En app, der slet ikke står på listen, har aldrig bedt om lov. Fremkald spørgsmålet ved at gøre det, der kræver tilladelsen, én gang, og kig så igen.
4. Tjek Fokus og Forstyr ikke
En Fokus-tilstand dæmper notifikationer uden at sige noget til appen, og macOS slår selv en til oftere, end folk regner med: mens du spejler skærmen, mens en præsentation kører i fuld skærm, eller efter et skema, du satte op for måneder siden.
Kig i Kontrolcenter i menulinjen. Er en Fokus-tilstand slået til, så slå den enten fra, eller føj appen til dens liste over tilladte apps under Systemindstillinger ▸ Fokus. Notifikationer, der bliver dæmpet på den måde, forsvinder ikke: du finder dem bagefter ved at klikke på uret i menulinjen.
5. Browseren skal blive ved med at køre
En Gmail-fane kan kun sige til, så længe den findes. Lukker du fanen, afslutter browseren eller lader din Mac sove med browseren lukket, er der ikke noget tilbage til at levere noget som helst. Mange opdager det først, når de skifter til en browser, der sætter faner i baggrunden på pause for at spare på batteriet.
Vil du have notifikationer uden at holde en browser åben hele dagen, skal du bruge en app, der kører for sig selv. Et mailprogram som Apple Mail henter din e-mail direkte. En dedikeret Gmail-app som Nuncio viser det ægte Gmail og laver dets notifikationer om til indbyggede macOS-notifikationer for hver konto, hvor et klik åbner præcis den besked i den rigtige konto.
6. Antallet af ulæste er en sag for sig
Et tal på symbolet i Dock og en notifikation er to forskellige mekanismer, så det ene kan virke, mens det andet tier. I macOS følger tallet med tilladelsen til notifikationer: slår du notifikationer helt fra, forsvinder tallet også.
I Nuncio har tallet desuden sine egne indstillinger, både samlet og pr. konto, så en konto kan stå i sidebjælken uden at tælle med i tallet i Dock. Ser et tal låst fast ud, så åbn den konto én gang; tælleren følger Gmails eget antal ulæste og rører sig, når postkassen gør det.
Stadig ingenting?
To mere sjældne årsager er værd at kende. Kommer din e-mail fra en konto fra arbejde eller skole, kan en administrator slå tilladelserne til notifikationer fra for hele organisationen, og så hjælper intet af det, du ændrer lokalt. Og filtre kan være svaret snarere end problemet: et filter, der arkiverer eller markerer e-mail som læst, før du ser den, efterlader ikke noget at sige til om. Kig under Filtre og blokerede adresser i Gmails indstillinger.
Læs mere: Gmail på Mac: ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor får jeg notifikationer på telefonen, men ikke på min Mac?
Fordi det er to forskellige systemer. Gmail-appen på telefonen har sine egne push-notifikationer, mens notifikationen på en Mac kommer fra den browser eller app, der viser Gmail, og afhænger af Gmails indstilling for skrivebordsnotifikationer plus den tilladelse, macOS giver den app.
Kan jeg få notifikationer for flere Gmail-konti på én gang?
Ja, så længe hver konto har sin egen session. I ét browservindue deler kontiene session, og notifikationerne bliver forvirrende. Separate browserprofiler virker, og en dedikeret app som Nuncio giver dig en indbygget notifikation pr. konto, med kontoens navn i notifikationen.
Skal jeg have Gmail åben i en fane?
I en browser, ja: en lukket fane kan ikke sige til. En app, der kører for sig selv, har ikke brug for en fane, og i Nuncio bliver hver konto ved med at lytte, også når vinduet er lukket, så længe appen kører.
Hvorfor kommer der ingen notifikation for e-mail, som Gmail lægger under Kampagner?
Gmail giver kun besked for kategorien Primær, og med notifikationer for vigtig e-mail kun for det, den markerer som vigtigt. E-mail, der bliver sorteret under Kampagner, Sociale netværk eller Opdateringer, lander lydløst, og sådan er det tænkt.