Feilsøking

Gmail-varslinger virker ikke på Macen din

E-posten kommer inn, men Macen din tier. Nesten alltid er det én av seks ting, og den første forklarer de fleste tilfellene. Gå gjennom listen i rekkefølge; hvert steg tar under ett minutt.

1. Slå på skrivebordsvarsler inne i Gmail

Dette er grunnen i de fleste tilfellene, og den gjemmer seg i Gmail, ikke på Macen. Gmail sender bare en varsling når postkassen selv er satt opp til det, innstillingen står av til du slår den på, og den hører til én konto om gangen. Har du tre Gmail-kontoer, har du tre brytere.

  1. Åpne den kontoen i Gmail, klikk på tannhjulet øverst til høyre og velg Se alle innstillinger.
  2. Bli stående på fanen Generelt og bla ned til Skrivebordsvarsler.
  3. Velg «Varsler om ny e-post på», eller alternativet for bare viktig e-post hvis du vil nøye deg med det Gmail merker som viktig.
  4. Bla helt ned på siden og klikk Lagre endringer. Innstillingen lagres ikke før du gjør det.
  5. Gjenta for hver konto.

Nettleseren eller appen må også ha lov til å vise varslinger for mail.google.com. Første gang du slår på innstillingen, spør Gmail om det; avviste du spørsmålet den ene gangen, ser innstillingen påslått ut mens ingenting kommer fram.

2. Du tester med kontoen du ser på

Denne tar nesten alle. Gmail sender ingen skrivebordsvarsling for postkassen som står åpen foran deg, for du ser jo meldingen komme inn. Den klassiske testen, å sende e-post til deg selv og stirre på innboksen, beviser dermed ingenting.

Slik tester du riktig: send en melding til en konto du ikke ser på akkurat nå, eller bytt til en annen konto først og send så. Dukker varslingen opp, virker alt.

3. Gi macOS tillatelse

macOS har sin egen tillatelse, uavhengig av alt Gmail gjør. Står den av, eller ble appen installert mens Ikke forstyrr var på, når ingenting fram til deg.

  1. Åpne Systeminnstillinger og gå til Varslinger.
  2. Finn appen som viser e-posten din, altså nettleseren din eller e-postappen din, i listen.
  3. Slå på «Tillat varslinger», og velg om varslingen skal forsvinne av seg selv eller bli liggende til du lukker den.
  4. Slå på visningen av innhold hvis du vil se avsender og emne, og tillat varslinger på låst skjerm hvis du vil ha dem der.

En app som ikke står i den listen, har aldri bedt om tillatelse. Utløs spørsmålet ved å gjøre det som krever den én gang, og se etter igjen.

4. Sjekk Fokus og Ikke forstyrr

En Fokus-modus demper varslinger uten å si fra til appen, og macOS slår en på av seg selv oftere enn folk tror: mens du deler skjermen, mens en presentasjon går i fullskjerm, eller etter en tidsplan du satte opp for lenge siden.

Se øverst til høyre i menylinjen. Står en Fokus-modus på, kan du enten slå den av eller legge appen til blant de tillatte under Systeminnstillinger og så Fokus. Varslinger som er dempet på denne måten, kommer likevel fram; du finner dem igjen når du klikker på dato og klokkeslett i menylinjen.

5. Nettleseren må stå åpen

En Gmail-fane kan bare varsle deg så lenge den finnes. Lukk fanen, avslutt nettleseren, eller la Macen sovne med nettleseren lukket, og det står ingenting igjen som kan levere noe. Mange oppdager dette etter å ha byttet til en nettleser som setter bakgrunnsfaner på pause for å spare batteri.

Vil du ha varslinger uten å holde en nettleser åpen hele dagen, trenger du en app som går for egen maskin. Et e-postprogram som Apple Mail henter e-posten din direkte. En egen Gmail-app som Nuncio viser det ekte Gmail og gjør varslingene derfra om til innebygde macOS-varslinger per konto, der et klikk åpner nøyaktig den meldingen i riktig konto.

Les mer: Slik bruker du flere Gmail-kontoer på Mac

6. Ulest-merket er en egen sak

Et tall på Dock-symbolet og en varsling er to forskjellige mekanismer, så det ene kan virke mens det andre svikter. I macOS henger merket sammen med varslingstillatelsen: slår du varslinger helt av, forsvinner tallet også.

I Nuncio har merket i tillegg sine egne brytere, både samlet og per konto, så en konto kan være synlig i kontolinjen uten å telle med i Dock. Ser et tall ut til å ha satt seg fast, åpne den kontoen én gang; tallet følger Gmails eget antall uleste, som oppdateres når postkassen gjør det.

Fortsatt ingenting?

To sjeldnere årsaker er verdt å kjenne til. Kommer e-posten fra en jobb- eller skolekonto, kan en administrator slå av varslingstillatelser for hele organisasjonen, og da hjelper ingenting du endrer lokalt. Og filtre kan være svaret i stedet for problemet: et filter som arkiverer e-post eller merker den som lest før du ser den, gjør at det ikke er noe igjen å varsle om. Se etter i Gmail-innstillingene, i fanen med filtre og blokkerte adresser.

Les mer: Gmail på Mac: ofte stilte spørsmål

Vanlige spørsmål

Hvorfor får jeg varslinger på telefonen, men ikke på Macen?

Fordi det er to forskjellige systemer. Gmail-appen på telefonen har sine egne push-varslinger, mens varslingen på en Mac kommer fra nettleseren eller appen som viser Gmail, og den avhenger av skrivebordsvarslene i Gmail pluss tillatelsen macOS gir den appen.

Kan jeg få varslinger for flere Gmail-kontoer samtidig?

Ja, så lenge hver konto har sin egen økt. I ett nettleservindu deler kontoene en økt, og da blir varslingene forvirrende. Egne nettleserprofiler virker, og en egen app som Nuncio gir deg en innebygd varsling per konto, med kontonavnet i varslingen.

Må jeg ha Gmail åpent i en fane?

I en nettleser, ja: en fane som er lukket, kan ikke varsle deg. En app som går for egen maskin, trenger ingen fane, og i Nuncio fortsetter hver konto å lytte selv når vinduet er lukket, så lenge appen kjører.

Hvorfor kommer det ingen varsling for e-post Gmail legger under Kampanjer?

Gmail varsler bare for Primær, og med varsler om viktig e-post bare for det den selv merker som viktig. E-post som sorteres til Kampanjer, Sosialt og de andre kategoriene, kommer inn i stillhet, og slik er det ment.

Varslinger per konto, uten nettleser

Nuncio gjør Gmails varslinger om til innebygde macOS-varslinger for hver konto, og et klikk åpner riktig melding i riktig innboks. Sju dager gratis, deretter et årsabonnement.

Last ned fra Mac App Store