Довідка

Поширені запитання

Усі параметри й відповіді на найчастіші запитання, за темами. Друкуйте, щоб шукати.

Початок роботи

Чому час від часу доводиться знову входити в обліковий запис Google?

Це вирішує Google, а не Nuncio. Nuncio ніколи не виходить із запису самостійно: єдине, що стирає сеанс, — це коли ти сам обираєш Вийти для того запису.

Де саме межа, залежить від типу запису. Для робочого або шкільного запису (Google Workspace) адміністратор визначає, як довго вебсеанс лишається дійсним. Типове значення Google — чотирнадцять днів; адміністратор може скоротити його або встановити, щоб він не завершувався ніколи. Якщо вхід повертається з передбачуваною регулярністю, причина майже завжди саме ця — і адміністратор може її змінити. Для звичайної адреси @gmail.com сеанси не завершуються за розкладом. Якщо все ж доводиться входити знову, сталося щось конкретне: ти змінив пароль, змінив двоетапну перевірку, десь скористався «вийти з усіх пристроїв», або Google захотів перевірити вхід.

Приємна деталь: у Nuncio кожен обліковий запис має власне, повністю відокремлене сховище. Повторний вхід тому стосується лише того одного запису — інші продовжують працювати.

Сам вхід відбувається у вікні Nuncio, а адресу вже підставлено — залишається ввести лише пароль. Цей пароль ніколи не потрапляє до Nuncio, а лише до Google. З версії 1.1.9 адреса підставляється й тоді, коли Google одразу відкриває власну сторінку входу; у попередніх версіях поле адреси там лишалося порожнім.

Чи можна переглянути огляд ще раз?

Так. Параметри ▸ Загальні ▸ Огляд ▸ Почати запустить його знову. Ви завжди можете пропустити його кнопкою або клавішею Escape; після цього він сам не повернеться.

Огляд притемнює вікно й підсвічує по одній частині за раз: панель облікових записів, плюс для додавання запису, панель вкладок з інструментами Google, саму панель Gmail, плавучу панель, панель завантажень і параметри.

Що потрібно, щоб користуватися Nuncio?

Mac з Apple Silicon і macOS 14 або новішою, а також один чи кілька облікових записів Google — звичайні адреси Gmail або Google Workspace, підходить і те, і те. Більше нічого: Nuncio не має власного облікового запису чи реєстрації.

Коли Nuncio просить доступ до Завантажень, мікрофона чи камери?

Лише тоді, коли це потрібно, ніколи під час запуску. Доступ до теки «Викачане» macOS запитує під час першого завантаження: саме туди панель завантажень зберігає вкладення та файли. Мікрофон і камеру він запитує під час першого дзвінка в Google Meet; більше вони ніде не використовуються.

Якщо ви щось відхилите, це можна ввімкнути пізніше в Системних параметрах ▸ Конфіденційність і безпека.

Як додати обліковий запис?

Натисніть «+» унизу панелі облікових записів (або Обліковий запис ▸ Додати обліковий запис). Спершу ви вибираєте назву й колір, після чого з’являється звичайний вхід у Google. Кожен запис отримує власне повністю ізольоване сховище — записи ніколи не бачать одне одного.

Вхід за ключем доступу (passkey) не працює.

Так, і справа не в Bluetooth чи іншому дозволі: Apple дозволяє ключі доступу лише повноцінним браузерам, вбудоване вебподання не може їх обробляти. Починаючи з версії 1.1 Nuncio приховує варіант із ключем доступу на сторінці входу Google, тож ви одразу переходите до пароля або підтвердження на телефоні.

Це потрібно лише раз; далі сеанс лишається активним, як у браузері.

Як з вами зв’язатися?

Пишіть на support@getnuncio.app — англійською, нідерландською, французькою, німецькою, іспанською або італійською. Програма розмовляє двадцятьма мовами, але саме цими шістьма ми можемо відповідати. Згадайте свою версію macOS і те, скількома обліковими записами користуєтеся; це заощадить один обмін листами.

У самій програмі шлях назад є в пунктах Nuncio ▸ Підтримка (відкриває новий лист) і Nuncio ▸ Сайт Nuncio. Пункт Nuncio ▸ Про програму Nuncio також показує обидва як посилання.

Чому програма називається в App Store «Nuncio for Gmail»?

Заради знаходжуваності: люди, які шукають у Mac App Store Gmail, мають нас знаходити. У самій програмі й на цьому сайті продукт називається просто Nuncio. Gmail — торговельна марка Google LLC; ми вживаємо цю назву описово, щоб сказати, для чого призначений Nuncio. Nuncio не є продуктом Google і не пов’язаний з Google.

Чи працює Nuncio з Google Workspace?

Так, повністю — зокрема й у середовищах Workspace із власною назвою продукту. Ви входите як завжди; адміністративні політики вашої організації лишаються чинними, бо це справжній вебінтерфейс Gmail.

Облікові записи

Яка різниця між «Вийти» і «Видалити»?

Вийти лише очищає сеанс (файли cookie та дані сайтів) — запис лишається у вашій панелі, і ви можете ввійти знову. Видалити прибирає обліковий запис і стирає всі його дані з вашого Mac.

Як змінити назву або колір облікового запису?

Клацніть кружечок запису правою кнопкою ▸ Редагувати…. Назва й колір там разом: вісім готових кольорів як зразки та додатково палітра для будь-якого кольору (з колірним колом, піпеткою й полем для hex). Колір видно як обідок навколо кружечка, у плавучій панелі та в сповіщеннях.

Назва мого облікового запису сама змінилася на мою адресу.

Так стається лише тоді, коли ви залишили запропоновану назву («Обліковий запис 2»): після першого входу Nuncio автоматично підставляє вашу адресу. Назва, яку ви вибрали самі (скажімо, «Робота»), лишається завжди.

Чи можна змінити порядок облікових записів?

Так — перетягуйте кружечки в панелі облікових записів угору або вниз. Порядок також визначає комбінації ⌘1–⌘9.

Сповіщення

Я не отримую сповіщень для одного облікового запису. Чому?

Зазвичай сповіщення на робочому столі вимкнено в самому Gmail для цього запису; тоді Gmail просто нічого не надсилає. Відкрийте в Nuncio Параметри ▸ Сповіщення: у кожного запису є рядок стану — зелений означає, що все працює, помаранчевий («сповіщень ще не було») майже напевно означає, що в Gmail вони вимкнені. Кнопка поруч веде просто на потрібну сторінку налаштувань Gmail: у розділі Загальні ▸ Сповіщення на робочому столі виберіть «Увімкнути сповіщення про нові електронні листи» й натисніть унизу «Зберегти зміни».

Перевірте також один раз, чи macOS дозволяє Nuncio надсилати сповіщення (Параметри системи ▸ Сповіщення ▸ Nuncio); Nuncio попереджає про це в Параметрах, якщо дозвіл було відхилено.

Я надіслав собі тестовий лист, але сповіщення не було.

Ви дивилися на той запис, який його отримав? Gmail навмисно не сповіщає про запис, який зараз видно, — ви ж бачите, що лист надходить. Перевірте листом на запис, на який ви не дивитеся, — тоді буде і сповіщення, і висувна картка.

Чи можна вимкнути сповіщення для окремого облікового запису?

Так: клацніть кружечок запису правою кнопкою ▸ Редагувати… ▸ «Сповіщення для цього облікового запису». Нижче можна вимкнути й лише висувні сповіщення для цього запису, залишивши звичайні банери. Головний перемикач — у Параметрах ▸ Сповіщення.

Чи отримуватиму я також сповіщення Google Календаря?

Так: нагадування Календаря надходять як звичайні сповіщення Nuncio; натискання відкриває календар того запису. Дві умови: увімкніть сповіщення на робочому столі в самому Календарі (⚙ ▸ Налаштування ▸ Загальні ▸ Налаштування сповіщень) і тримайте Календар відкритим вкладкою для цього запису — збережені вкладки після запуску автоматично завантажуються у фоні.

Що відбувається, коли я натискаю сповіщення?

Nuncio виходить на передній план, перемикається на потрібний обліковий запис і потрібну програму й, де це можливо, відкриває саме той лист або подію.

Плавуча панель

Що таке плавуча панель облікових записів?

Невелика темна панель, що плаває над усіма іншими програмами, у кожному Space: ваші облікові записи з лічильниками непрочитаних, завжди на видноті. Натисніть запис — і Nuncio перейде до нього. Коли надходить лист, із панелі виїжджає картка, на яку можна натиснути, поряд із кружечком того запису.

Чи можна пересунути, повернути або сховати панель?

Усі три дії. Перетягніть її (візьміть за темне тло) куди завгодно — місце запам’ятовується навіть після перезапуску. У Параметрах ▸ Плавуча панель ви вибираєте орієнтацію (вертикально чи горизонтально) і можете вимкнути панель або лише її висувні сповіщення. Для кожного запису пункт Редагувати… вирішує, чи з’являється він у панелі.

Чому висувне сповіщення з’являється в режимі «Не турбувати»?

macOS закриває стан Фокусування від програм; щоб його прочитати, Nuncio потрібен Повний доступ до диска (Параметри системи ▸ Конфіденційність і безпека — у Параметрах ▸ Плавуча панель є швидке посилання). З цим доступом Nuncio придушує висувні сповіщення під час будь-якого режиму Фокусування; звичайні банери сповіщень враховують «Не турбувати» в будь-якому разі, бо їх фільтрує сам macOS.

Значки та лічильники

На іконці в Dock немає числа, хоча параметр увімкнено.

macOS прив’язує значок у Dock до дозволу на сповіщення: якщо сповіщення для Nuncio вимкнено на рівні системи, Dock лишається порожнім, хоч як налаштуйте перемикачі в Nuncio. Увімкніть їх у Параметрах системи ▸ Сповіщення ▸ Nuncio — у Параметрах ▸ Значки є кнопка, що веде просто туди, і попередження, коли саме такий випадок. Число з’явиться за кілька секунд.

Чи можна (частково) сховати лічильники непрочитаних?

На будь-якому рівні. У Параметрах ▸ Значки є головний перемикач «Показувати лічильники непрочитаних» (кружечки, плавуча панель, заголовок вікна та Dock разом) і окремий перемикач для загального числа в Dock. Для окремого запису: Редагувати… ▸ «Показувати кількість непрочитаних» — тоді цей запис також перестає враховуватися в загальній сумі в Dock.

Число на значку відрізняється від того, що Gmail називає непрочитаним.

Значок рахує непрочитані листи в папці «Вхідні», на вкладці «Основні». Це число не змінюється, поки ви читаєте лист або зазираєте в іншу папку, як-от «Спам». Загальна кількість Gmail за всіма категоріями — «Промоакції», «Соцмережі» — часто набагато більша. Так значок лишається мірою того, що ви справді хочете бачити.

На кружечку облікового запису сіра крапка.

Цей запис вийшов із системи (сеанс завершився або його очищено). Натисніть його й увійдіть знову; значок і сповіщення повернуться самі.

Вікна та вкладки

Gmail відкрив щось «у новому вікні», а вийшла вкладка.

Так задумано: вікна написання листа й окремо відкриті листи стають вкладками у верхній панелі, щоб усе лишалося видимим в одному вікні. Після надсилання вкладка закривається сама; кнопка закриття (з’являється під курсором) або ⌘W закриває її вручну. Окремими вікнами відкриваються лише зовнішні сайти; вхід у Google відбувається в самому головному вікні.

Я закрив вікно, а програма лишилася в Dock.

Так задумано: якби Nuncio завершував роботу, зупинилися б і сповіщення, і значки. Закриття вікна лише ховає його.

Щоб повернути його, натисніть іконку в Dock або сповіщення, чи виберіть Вікно ▸ Головне вікно (⌥⌘0). Щоб справді вийти, натисніть ⌘Q.

Чи можу я вибрати власне зображення для облікового запису?

Так, з версії 1.1: клацніть коло правою кнопкою ▸ Редагувати ▸ «Вибрати зображення…». Зображення з’явиться в панелі облікових записів, плавучій панелі та вікні вибору і матиме пріоритет над фото профілю Google. «Видалити власне зображення» повертає фото Google або першу літеру.

Ім’я з тієї ж форми з версії 1.1 показується і в заголовку вікна замість адреси e-mail.

Які є комбінації клавіш?

⌘1–⌘9 вибрати обліковий запис · ⌘⇧[ і ⌘⇧] попередній/наступний запис · ⌘⌥← і ⌘⌥→ попередня/наступна програма · ⌃⌘S показати/сховати панель облікових записів · ⌘N новий лист (вкладкою) · ⌘W закрити вкладку або програму · ⌘R перезавантажити · ⌘+ / ⌘− / ⌘0 масштаб · ⌘, параметри.

Порожня верхня панель перетягує вікно, а вкладка — ні. Так і має бути?

Так: порожнє місце в панелі поводиться як заголовок вікна (перетягування рухає вікно, подвійне клацання масштабує). Вкладки та кнопки зберігають власну поведінку й ніколи не перетягують вікно випадково.

Стандартна пошта

Як зробити Nuncio стандартною поштовою програмою?

Через програму «Пошта» (Apple Mail). У macOS основний поштовий клієнт можна вибрати лише в Пошті, а застосунку з App Store не дозволено змінювати цей параметр самостійно. Відкрийте Пошту, виберіть Пошта ▸ Параметри… ▸ Загальні й у меню «Основний поштовий клієнт» укажіть Nuncio. Коли все налаштовано, Nuncio показує позначку в Параметрах ▸ Стандартна пошта.

Я натиснув адресу електронної пошти й отримав вікно вибору.

Якщо облікових записів кілька, стандартної скриньки навмисно немає: для кожного посилання mailto ви щоразу вибираєте через «Виберіть поштову скриньку» — ваші записи з фото й адресою. З одним записом лист відкривається одразу. Адреса, копія, тема й текст заповнюються заздалегідь; лист відкривається вкладкою. Якщо закрити вікно вибору, нічого не вибравши (✕, Esc або клацання поруч), не станеться нічого.

Вигляд і мова

Якими мовами розмовляє Nuncio?

Двадцятьма: англійською, нідерландською, французькою, німецькою, іспанською, італійською, японською, корейською, традиційною китайською, португальською (Бразилія), польською, чеською, турецькою, шведською, данською, норвезькою, фінською, грецькою, українською та румунською. Програма автоматично стежить за порядком мов вашого Mac. Хочете Nuncio іншою мовою, ніж решта Mac? Параметри системи ▸ Загальні ▸ Мова та регіон ▸ Програми ▸ + ▸ Nuncio, і виберіть там мову. Якщо ваш Mac розмовляє мовою, якої Nuncio не знає, програма повертається до англійської. Зверніть увагу: самі панелі Gmail стежать за мовними налаштуваннями вашого облікового запису Google, а не Nuncio — їх ви змінюєте всередині Gmail.

Чи має Nuncio темну тему?

Так. Типово все стежить за системною темою вашого Mac. У Параметрах ▸ Загальні ви вибираєте Системна, Світла або Темна — і зі Світлою чи Темною вебпрограми типово перефарбовуються разом, за допомогою розумної інверсії, яка залишає фотографії в справжніх кольорах. Вебпрограму, яка вже темна (як-от Gmail із власною темною темою), програма не чіпає. Перефарбування можна вимкнути окремо.

Google Календар попросив вибрати тему.

Це разовий вибір Google для кожного облікового запису. Nuncio відповідає на нього автоматично варіантом «За умовчанням на пристрої» — тим, що стежить за темою Nuncio. Якщо ви все ж побачите це вікно, виберіть цей варіант самі; результат той самий.

Швидкодія та батарея

Чи лишається Nuncio швидким із багатьма обліковими записами?

Так. Gmail лишається завантаженим для кожного облікового запису, тож перемикання завжди миттєве — навіть із шістьма записами. Малюється лише активна сторінка; решта припаркована й нічого не малює.

Що означають Ощадливий і Усе активне?

Параметри ▸ Загальні ▸ Пам’ять. Ощадливий (рекомендовано) вивантажує лише ті інші вкладки (Календар, Drive, …), якими ви не користувалися п’ятнадцять хвилин; після наступного натискання вони завантажуються за кілька секунд. Усе активне не вивантажує нічого. Gmail лишається завантаженим в обох режимах.

Хіба це не з’їдає батарею?

Ні. Nuncio — це нативний Swift із системним WebKit (без власного Chromium), він не виконує фонової роботи в інтерфейсі, автоматично вповільнюється в Режимі енергозбереження й повністю зупиняється, щойно екран засинає.

Конфіденційність і дані

Яку статистику використання ви збираєте?

Типово жодної. Nuncio питає один раз під час першого запуску; «Не надсилати» — це повна відповідь, і тоді не надсилається нічого й ніколи. Змінити вибір можна будь-коли в Параметрах ▸ Загальні ▸ Статистика.

Якщо ви ввімкнете, у TelemetryDeck (Німеччина) піде таке: версія програми та macOS, ваша мова, ваші параметри (плавуча панель, сповіщення, значки, тема, режим пам’яті) і те, які інструменти Google ви відкриваєте. Кількість облікових записів надсилається діапазоном (1, 2, 3–4, 5–9, 10+), ніколи точно.

Ніколи не надсилаються: адреси електронної пошти, назви облікових записів, теми, вміст повідомлень чи лічильники непрочитаних. Ваш ідентифікатор — випадкове число, створене під час встановлення, хешоване на вашому Mac і хешоване ще раз на сервері — простежити його назад неможливо. TelemetryDeck не зберігає IP-адрес.

Де мої дані? Хтось за ними спостерігає?

Усе лишається на вашому власному Mac: кожен обліковий запис живе у власному ізольованому сховищі (файли cookie, входи, дані сайтів), як окремі профілі браузера. Nuncio не має ні власних серверів, ні власних облікових записів, і про вашу пошту ніколи нічого не збирається. Анонімна статистика використання — ваші параметри й те, які інструменти Google ви відкриваєте, ніколи не ваша пошта — типово вимкнена; Nuncio питає один раз, і змінити вибір можна будь-коли в Параметрах ▸ Загальні. Повна політика конфіденційності розписує це докладно.

Що відбувається, коли я видаляю обліковий запис?

Усе сховище цього запису (вхід, файли cookie, дані сайтів, аватар) стирається з вашого Mac. Сам ваш обліковий запис Google, звісно, лишається недоторканим — зникає лише локальний доступ.

Допомога та пропозиції

Як надіслати пропозицію або повідомити про проблему?

Через Параметри ▸ Надіслати пропозицію…. Відкриється новий лист на support@getnuncio.app у вашій типовій поштовій програмі — зазвичай це сам Nuncio, тобто вкладка у вашому Gmail. Напишіть, чого бракує або що не працює; знімок екрана допоможе. Nuncio додає лише видимий рядок із версією програми та macOS, і його можна видалити перед надсиланням.

Усі параметри з першого погляду

Загальні
Тема — Системна / Світла / Темна
Вигляд програми; зі Світлою або Темною за бажанням і вебпрограми (перемикач нижче).
Застосовувати тему й до веб-програм
Перефарбовує Gmail і компанію розумною інверсією; фотографії лишаються природними.
Відкривати зовнішні посилання в системному браузері
Увімкнено (типово): посилання поза Google відкриваються у вашому браузері. Вимкнено: в окремому вікні Nuncio.
Пам’ять — Ощадливий / Усе активне
Ощадливий вивантажує невикористовувані вкладки, крім Gmail, через 15 хвилин; Gmail завжди лишається завантаженим.
Сповіщення
Сповіщення про нові листи
Головний перемикач для всіх нативних сповіщень.
Gmail для кожного облікового запису (стан)
Показує для кожного запису, чи справді Gmail надсилав сповіщення, з кнопкою просто до потрібного налаштування Gmail.
Значки
Показувати лічильники непрочитаних
Головний перемикач для всіх лічильників: кружечки, панель, заголовок вікна та Dock.
Показувати загальну кількість непрочитаних на іконці програми
Сума за всіма обліковими записами на іконці в Dock.
Плавуча панель
Показувати плавучу панель облікових записів
Панель поверх усіх програм, у кожному Space; перетягується, місце запам’ятовується.
Напрямок — Вертикально / Горизонтально
Кружечки один над одним або поряд.
Висувне сповіщення з панелі
Картка, що виїжджає при новому листі; враховує Фокусування, щойно Nuncio дозволено його читати.
Стандартна пошта
Стандартна програма для електронної пошти
Вибирається в Пошті (Пошта ▸ Параметри… ▸ Загальні); macOS не дозволяє застосункам змінювати її самостійно. Щойно її вибрано, з’являється позначка.
Для кожного запису (клацання правою кнопкою на кружечку ▸ Редагувати…)
Назва й колір
Вісім зразків і вільна палітра кольорів.
Показувати кількість непрочитаних
Значок цього запису — усюди; він також перестає враховуватися в загальній сумі в Dock.
Сповіщення для цього облікового запису
Банери й висувні сповіщення для цього запису.
Висувні сповіщення з панелі
Лише висувні сповіщення цього запису, окремо від банерів.
Показувати на плавучій панелі облікових записів
Чи з’являється цей запис у панелі.