Preguntas frecuentes
Todos los ajustes y las respuestas a las preguntas más habituales, por tema. Escribe para buscar.
Primeros pasos
¿Por qué tengo que volver a iniciar sesión en una cuenta de Google de vez en cuando?
Eso lo decide Google, no Nuncio. Nuncio nunca te cierra la sesión por su cuenta: lo único que borra una sesión es que elijas tú mismo Cerrar sesión en esa cuenta.
Dónde está el límite depende del tipo de cuenta. En una cuenta de trabajo o de centro educativo (Google Workspace), tu administrador decide cuánto tiempo sigue siendo válida una sesión web. El valor predeterminado de Google es de catorce días; un administrador puede acortarlo o ponerlo en que nunca caduque. Si el inicio de sesión vuelve con un ritmo predecible, casi siempre es por esto, y tu administrador puede cambiarlo. En una dirección @gmail.com normal, las sesiones no caducan según un calendario. Si aun así tienes que volver a iniciar sesión, ha pasado algo concreto: cambiaste la contraseña, modificaste la verificación en dos pasos, usaste «cerrar sesión en todos los dispositivos» en algún sitio, o Google quiso comprobar un inicio de sesión.
Un detalle agradable: cada cuenta tiene en Nuncio su propio almacenamiento totalmente separado. Volver a iniciar sesión afecta por tanto solo a esa cuenta: las demás siguen funcionando.
El inicio de sesión se hace en la propia ventana de Nuncio, con tu dirección ya en el campo: solo falta escribir la contraseña. Esa contraseña nunca llega a Nuncio, solo a Google.
¿Puedo volver a ver la guía de inicio?
Sí. Ajustes ▸ General ▸ Guía ▸ Iniciar la reproduce de nuevo. Siempre puedes omitirla con el botón o con Esc; después no vuelve por su cuenta.
La guía atenúa la ventana y resalta una parte cada vez: la barra de cuentas, el más para añadir una cuenta, la barra de pestañas con las herramientas de Google, la propia ventana de Gmail, el panel flotante, la barra de descargas y los ajustes.
¿Qué necesito para usar Nuncio?
Un Mac con Apple Silicon y macOS 14 o posterior, y una o más cuentas de Google — direcciones de Gmail normales o Google Workspace, ambas valen. Nada más: Nuncio no tiene cuenta ni registro propios.
¿Cuándo pide Nuncio acceso a Descargas, al micrófono o a la cámara?
Solo en el momento en que hace falta, nunca al abrir la app. macOS pide acceso a la carpeta Descargas con tu primera descarga: ahí guarda la barra de descargas los adjuntos y archivos. Pide el micrófono y la cámara en tu primera llamada de Google Meet; no se usan en ningún otro sitio.
Si rechazas algo, puedes activarlo más tarde en Ajustes del Sistema ▸ Privacidad y seguridad.
¿Cómo añado una cuenta?
Haz clic en el «+» al final de la barra de cuentas (o Cuenta ▸ Añadir cuenta). Primero eliges un nombre y un color; después aparece el inicio de sesión normal de Google. Cada cuenta recibe su propio almacenamiento totalmente aislado — las cuentas nunca se ven entre sí.
Iniciar sesión con una llave de acceso no funciona.
Correcto, y no tiene que ver con el Bluetooth ni con otro permiso: Apple reserva las llaves de acceso a los navegadores completos, y una vista web integrada no puede gestionarlas. Desde la versión 1.1, Nuncio oculta la opción de llave de acceso en la página de inicio de sesión de Google, así que pasas directamente a tu contraseña o a la confirmación en el teléfono.
Solo hace falta una vez; después la sesión se mantiene, como en un navegador.
¿Cómo puedo escribir a soporte?
Escribe a support@getnuncio.app — en español, inglés, neerlandés, francés, alemán o italiano. La app habla veinte idiomas, pero en esos seis podemos responder. Indica tu versión de macOS y cuántas cuentas usas; eso ahorra un intercambio de mensajes.
Dentro de la app tienes el camino de vuelta en Nuncio ▸ Soporte (abre un mensaje nuevo) y Nuncio ▸ Sitio web de Nuncio. Nuncio ▸ Acerca de Nuncio muestra los dos también como enlaces clicables.
¿Por qué la app se llama «Nuncio for Gmail» en el App Store?
Por visibilidad en las búsquedas: quien busque Gmail en el Mac App Store debería poder encontrarnos. En la propia app y en este sitio web el producto se llama sencillamente Nuncio. Gmail es una marca de Google LLC; usamos el nombre de forma descriptiva, para decir para qué sirve Nuncio. Nuncio no es un producto de Google y no está afiliado a Google.
¿Funciona Nuncio con Google Workspace?
Sí, por completo — incluidos los entornos de Workspace con un nombre de producto personalizado. Inicias sesión como siempre; las políticas de administración de tu organización siguen vigentes, porque es la interfaz web real de Gmail.
Cuentas
¿Qué diferencia hay entre «Cerrar sesión» y «Eliminar»?
Cerrar sesión solo borra la sesión (cookies y datos de sitios) — la cuenta sigue en tu barra y puedes volver a iniciar sesión. Eliminar quita la cuenta y borra todos sus datos de tu Mac.
¿Cómo cambio el nombre o el color de una cuenta?
Haz clic derecho en el círculo de la cuenta ▸ Editar…. Nombre y color viven juntos ahí: ocho colores fijos como muestras, más un selector para cualquier color que quieras (con rueda de color, cuentagotas y campo hexadecimal). El color aparece como el anillo alrededor del círculo, en el panel flotante y en las notificaciones.
El nombre de mi cuenta se convirtió solo en mi dirección de correo electrónico.
Eso solo ocurre si mantuviste el nombre sugerido («Cuenta 2»): tras el primer inicio de sesión, Nuncio rellena tu dirección automáticamente. Un nombre que elegiste tú (por ejemplo, «Trabajo») se queda siempre.
¿Puedo reordenar mis cuentas?
Sí — arrastra los círculos hacia arriba o hacia abajo en la barra de cuentas. El orden determina también los atajos ⌘1 a ⌘9.
Notificaciones
No recibo notificaciones de una cuenta. ¿Por qué?
Normalmente las notificaciones de escritorio están desactivadas en el propio Gmail para esa cuenta; Gmail entonces sencillamente no envía nada. Abre Ajustes ▸ Notificaciones en Nuncio: cada cuenta tiene una fila de estado — verde significa que funciona, naranja («aún no se ha visto ninguna notificación») significa casi con seguridad que está desactivado en Gmail. El botón de al lado te lleva directo a la página de ajustes de Gmail correcta: en ⚙ ▸ Ver todos los ajustes ▸ General ▸ Notificaciones de escritorio elige «Activar notificaciones de correo nuevo» y haz clic en «Guardar cambios» abajo del todo.
Comprueba también una vez que macOS permite a Nuncio enviar notificaciones (Ajustes del Sistema ▸ Notificaciones ▸ Nuncio); Nuncio te avisa en Ajustes si eso se rechazó.
Me envié un correo de prueba y no llegó ninguna notificación.
¿Estabas mirando la cuenta que lo recibió? Gmail no notifica a propósito la cuenta que está visible — ya ves llegar el correo. Prueba con un correo a una cuenta que no estés mirando, o usa Prueba ▸ Enviar notificación de prueba en la barra de menús.
¿Puedo desactivar las notificaciones por cuenta?
Sí: haz clic derecho en el círculo de la cuenta ▸ Editar… ▸ «Notificaciones para esta cuenta». Justo debajo puedes desactivar también solo las notificaciones deslizantes de esa cuenta y conservar los avisos normales. El interruptor principal está en Ajustes ▸ Notificaciones.
¿Recibo también notificaciones de Google Calendar?
Sí: los recordatorios de Calendar llegan como notificaciones normales de Nuncio; al hacer clic se abre el calendario de esa cuenta. Dos requisitos: activa las notificaciones de escritorio en el propio Calendar (⚙ ▸ Ver todos los ajustes ▸ General ▸ Ajustes de notificaciones) y mantén Calendar abierto como pestaña de esa cuenta — las pestañas guardadas se cargan automáticamente en segundo plano tras el arranque.
¿Qué pasa cuando hago clic en una notificación?
Nuncio pasa al frente, cambia a la cuenta y la app correctas y, cuando es posible, abre el mensaje o el evento exactos.
Panel flotante
¿Qué es el panel de cuentas flotante?
Un pequeño panel oscuro que flota sobre todas tus demás apps, en todos los Spaces: tus cuentas con sus recuentos de no leídos, siempre visibles. Haz clic en una cuenta y Nuncio salta a ella. Cuando llega correo, una tarjeta clicable se desliza desde el panel, junto al círculo de esa cuenta.
¿Puedo mover, girar u ocultar el panel?
Las tres cosas. Arrástralo (agárralo por el fondo oscuro) adonde quieras — la posición se recuerda, incluso entre reinicios. En Ajustes ▸ Panel flotante eliges la orientación (vertical u horizontal) y puedes desactivar el panel o solo sus notificaciones deslizantes. Por cuenta, Editar… decide si aparece en el panel.
¿Por qué aparece la notificación deslizante durante No molestar?
macOS protege el estado de Concentración frente a las apps; para leerlo, Nuncio necesita Acceso total al disco (Ajustes del Sistema ▸ Privacidad y seguridad — Ajustes ▸ Panel flotante tiene un atajo). Con ese acceso, Nuncio silencia las tarjetas deslizantes durante cualquier modo Concentración; las notificaciones normales respetan No molestar de todas formas, porque macOS las filtra por su cuenta.
Globos y contadores
El icono de la app no muestra ningún número, aunque el ajuste está activado.
macOS vincula el globo del Dock al permiso de notificaciones: si las notificaciones de Nuncio están desactivadas a nivel del sistema, el icono se queda vacío por mucho que actives los interruptores de Nuncio. Actívalas en Ajustes del Sistema ▸ Notificaciones ▸ Nuncio; en Ajustes ▸ Globos hay un botón que te lleva allí, con un aviso cuando ocurre esto. El número aparece en unos segundos.
¿Puedo ocultar los recuentos de no leídos (en parte)?
A todos los niveles. Ajustes ▸ Globos tiene el interruptor principal «Mostrar los recuentos de no leídos» (círculos, panel flotante, título de la ventana y Dock de una vez) y un interruptor aparte para el total del Dock. Por cuenta: Editar… ▸ «Mostrar el recuento de no leídos» — esa cuenta deja entonces también de contar para el total del Dock.
El número del globo no coincide con lo que Gmail llama «no leídos».
El globo cuenta los mensajes no leídos de Recibidos, pestaña Principal. Ese número se mantiene mientras lees un mensaje o consultas otra carpeta, como Spam. El total de Gmail en todas las categorías — Promociones, Social — suele ser mucho más alto. Así el globo sigue siendo una medida de lo que de verdad quieres ver.
Hay un punto gris en el círculo de una cuenta.
Esa cuenta tiene la sesión cerrada (caducó o se borró). Haz clic en ella y vuelve a iniciar sesión; el globo y las notificaciones vuelven solos.
Ventanas y pestañas
Gmail abrió algo «en una ventana nueva» y se convirtió en una pestaña.
Es intencionado: las ventanas emergentes de redacción y los mensajes emergentes se convierten en pestañas de la barra superior, para que todo siga visible en una sola ventana. Al enviar, la pestaña se cierra sola; el botón de cerrar (aparece al pasar el cursor) o ⌘W la cierran a mano. Solo los sitios externos siguen abriéndose en una ventana aparte; el inicio de sesión en Google se hace en la propia ventana principal.
Cerré la ventana pero la app siguió en el Dock.
Es intencionado: si Nuncio se cerrara, también se detendrían tus notificaciones y globos. Cerrar la ventana solo la oculta.
Para recuperarla, haz clic en el icono del Dock o en una notificación, o elige Ventana ▸ Ventana principal (⌥⌘0). Para salir de verdad, pulsa ⌘Q.
¿Puedo elegir mi propia imagen para una cuenta?
Sí, desde la versión 1.1: clic derecho en el círculo ▸ Editar ▸ «Elegir imagen…». Esa imagen aparece en la barra de cuentas, el panel flotante y el selector, y tiene prioridad sobre la foto de perfil de Google. «Quitar imagen propia» devuelve la foto de Google o la primera letra.
El nombre de ese mismo formulario aparece también, desde la 1.1, en el título de la ventana en lugar del correo.
¿Qué atajos de teclado hay?
⌘1–⌘9 eligen una cuenta · ⌘⇧[ y ⌘⇧] cuenta anterior/siguiente · ⌘⌥← y ⌘⌥→ app anterior/siguiente · ⌃⌘S mostrar/ocultar la barra de cuentas · ⌘N correo nuevo (como pestaña) · ⌘W cerrar pestaña o app · ⌘R recargar · ⌘+ / ⌘− / ⌘0 zoom · ⌘, ajustes.
La barra superior vacía arrastra la ventana — una pestaña no. ¿Es normal?
Sí: el espacio vacío de la barra se comporta como una barra de título (arrastrar mueve la ventana, doble clic la amplía). Las pestañas y los botones conservan su propio comportamiento y nunca arrastran la ventana por accidente.
Enlaces y descargas
Un enlace de un correo se abrió en mi navegador. ¿Es normal?
Sí, es intencionado: los enlaces externos se abren en tu navegador predeterminado, para que Nuncio siga siendo un cliente de correo en lugar de convertirse en un navegador. Los enlaces de Google son la excepción — un enlace de Drive en Gmail abre tu propia pestaña de Drive de esa misma cuenta. Si prefieres mantener los enlaces externos dentro de Nuncio, desactiva Ajustes ▸ General ▸ «Abrir los enlaces externos en el navegador del sistema».
¿Dónde encuentro mis descargas?
En la barra que aparece abajo cuando algo se descarga: progreso por archivo, clic para abrir, clic derecho para Mostrar en el Finder. Los archivos en sí están simplemente en tu carpeta Descargas.
Descargar un adjunto pareció no hacer nada.
Mira la barra en la parte inferior de la ventana — los archivos pequeños suelen terminar antes de que te des cuenta. Si la barra sigue vacía, comprueba que Nuncio tiene acceso a tu carpeta Descargas (Ajustes del Sistema ▸ Privacidad y seguridad ▸ Archivos y carpetas).
Arrastré un archivo a un correo y no pasó nada.
Era un error de las versiones 1.1.3 a 1.1.7, corregido en la 1.1.8. Arrastrar archivos solo funcionaba en la cuenta con la que se había abierto Nuncio: en cualquier otra cuenta, el archivo acababa en la ventana oculta de la cuenta inicial y no pasaba nada en el correo que tenías delante. El clip, en cambio, siempre funcionó. Desde la 1.1.8, el archivo llega al correo que estás viendo: suéltalo sobre una ventana de redacción abierta.
Correo predeterminado
¿Cómo hago que Nuncio sea mi app de correo predeterminada?
Se hace desde Apple Mail. En macOS solo Mail puede elegir la app de correo predeterminada, y una app del App Store no tiene permiso para cambiar ese ajuste por su cuenta. Abre Apple Mail, elige Mail ▸ Ajustes… ▸ General y, en App de correo por omisión, selecciona Nuncio. En Nuncio, Ajustes ▸ Correo predeterminado muestra una marca de verificación en cuanto queda configurado.
Hice clic en una dirección de correo electrónico y apareció una ventana de selección.
Con varias cuentas no hay, a propósito, un buzón predeterminado fijo: en cada enlace mailto vuelves a elegir mediante «Elige un buzón» — tus cuentas con foto y dirección. Con una sola cuenta el mensaje se abre directamente. Dirección, cc, asunto y cuerpo vienen rellenados; el mensaje se abre como pestaña. Cierra el selector sin elegir (✕, Esc o un clic fuera) y no pasa nada.
Apariencia e idioma
¿Qué idiomas habla Nuncio?
Veinte: inglés, neerlandés, francés, alemán, español, italiano, japonés, coreano, chino tradicional, portugués (Brasil), polaco, checo, turco, sueco, danés, noruego, finés, griego, ucraniano y rumano. La app sigue automáticamente el orden de idiomas de tu Mac. ¿Quieres Nuncio en un idioma distinto del resto de tu Mac? Ajustes del Sistema ▸ General ▸ Idioma y región ▸ Aplicaciones ▸ + ▸ Nuncio, y elige ahí el idioma. Si tu Mac habla un idioma que Nuncio no conoce, recurre al neerlandés. Ten en cuenta que los paneles de Gmail siguen la configuración de idioma de tu cuenta de Google, no la de Nuncio — eso se cambia dentro de Gmail.
¿Tiene Nuncio un tema oscuro?
Sí. De forma predeterminada, todo sigue el tema del sistema de tu Mac. En Ajustes ▸ General eliges Sistema, Claro u Oscuro — y con Claro u Oscuro las apps web también cambian de color de forma predeterminada, mediante una inversión inteligente que mantiene las fotos en sus colores reales. Una app web que ya es oscura (como Gmail con su propio tema oscuro) se deja tal cual. El recoloreado se puede desactivar por separado.
Google Calendar me pidió elegir un tema.
Es el selector único de Google por cuenta. Nuncio lo responde automáticamente con «Predeterminado del dispositivo» — la opción que sigue el tema de Nuncio. Si aun así ves el diálogo, elige tú mismo «Predeterminado del dispositivo»; el efecto es el mismo.
Rendimiento y batería
¿Sigue Nuncio siendo rápido con muchas cuentas?
Sí. Gmail permanece cargado para cada cuenta, así que cambiar es siempre instantáneo — incluso con seis cuentas. Solo se renderiza la página activa; el resto queda aparcado sin dibujar nada.
¿Qué significan Ahorro y Todo activo?
Ajustes ▸ General ▸ Memoria. Ahorro (recomendado) descarga solo las demás pestañas (Calendar, Drive, …) que llevas quince minutos sin usar; se recargan en unos segundos con el siguiente clic. Todo activo no descarga nada. Gmail permanece cargado en ambos modos.
¿No me gastará esto la batería?
No. Nuncio es Swift nativo con el WebKit de tu sistema (sin Chromium incorporado), no hace trabajo en segundo plano en la interfaz, se ralentiza automáticamente en el modo de bajo consumo y se pausa por completo en cuanto tu pantalla entra en reposo.
Privacidad y datos
¿Qué estadísticas de uso recogéis?
Por omisión, ninguna. Nuncio lo pregunta una vez en el primer arranque; «No compartir» es una respuesta completa y entonces nunca se envía nada. Puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes ▸ General ▸ Estadísticas.
Si lo activas, esto va a TelemetryDeck (Alemania): la versión de la app y de macOS, tu idioma, tus ajustes (panel flotante, notificaciones, globos, tema, modo de memoria) y qué herramientas de Google abres. El número de cuentas se envía como rango (1, 2, 3–4, 5–9, 10+), nunca exacto.
Nunca se envía: direcciones de correo, nombres de cuentas, asuntos, contenido de mensajes o recuentos de no leídos. Tu identificador es un número aleatorio creado en la instalación, cifrado en tu Mac y cifrado de nuevo en el servidor: no se puede rastrear. TelemetryDeck no almacena direcciones IP.
¿Dónde están mis datos? ¿Alguien está mirando?
Todo se queda en tu propio Mac: cada cuenta vive en su propio almacenamiento aislado (cookies, inicios de sesión, datos de sitios), como perfiles de navegador separados. Nuncio no tiene servidores propios ni cuentas propias, y nunca se recoge nada de tu correo. Las estadísticas de uso anónimas (tus ajustes y qué herramientas de Google abres, nunca tu correo) están desactivadas por omisión; Nuncio lo pregunta una vez y puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes ▸ General. La política de privacidad completa lo detalla.
¿Qué pasa cuando elimino una cuenta?
Todo el almacenamiento de esa cuenta (inicio de sesión, cookies, datos de sitios, avatar) se borra de tu Mac. Tu cuenta de Google en sí queda intacta, claro — solo desaparece el acceso local.
Ayuda y sugerencias
¿Cómo envío una sugerencia o informo de un problema?
En Ajustes ▸ Enviar una sugerencia…. Se abre un correo nuevo a support@getnuncio.app en tu app de correo predeterminada, normalmente el propio Nuncio, así que aparece como pestaña en tu Gmail. Cuenta qué echas en falta o qué falla; una captura de pantalla ayuda. Nuncio solo añade una línea visible con su versión y la de macOS, que puedes borrar antes de enviar.
Todos los ajustes de un vistazo
General
- Tema — Sistema / Claro / Oscuro
- La apariencia de la app; con Claro u Oscuro, opcionalmente también las apps web (interruptor justo debajo).
- Forzar el tema también en las apps web
- Recolorea Gmail y compañía mediante inversión inteligente; las fotos se mantienen naturales.
- Abrir los enlaces externos en el navegador del sistema
- Activado (opción predeterminada): los enlaces que no son de Google se abren en tu navegador. Desactivado: en una ventana aparte de Nuncio.
- Memoria — Ahorro / Todo activo
- Ahorro descarga las pestañas que no son de Gmail tras 15 minutos sin uso; Gmail permanece siempre cargado.
Notificaciones
- Notificaciones de correo nuevo
- Interruptor principal de todas las notificaciones nativas.
- Gmail por cuenta (estado)
- Muestra por cuenta si Gmail ha enviado notificaciones realmente, con un botón directo al ajuste correcto de Gmail.
Globos
- Mostrar los recuentos de no leídos
- Interruptor principal de todos los contadores: círculos, panel, título de la ventana y Dock.
- Mostrar el total de no leídos en el icono de la app
- La suma de todas las cuentas en el icono del Dock.
Panel flotante
- Mostrar el panel flotante en pantalla
- El panel por encima de todas las apps, en todos los Spaces; se puede arrastrar y la posición se recuerda.
- Orientación — Vertical / Horizontal
- Círculos apilados o uno junto a otro.
- Notificación deslizante del panel
- La tarjeta que se desliza al llegar correo nuevo; respeta el modo Concentración en cuanto Nuncio tiene permiso para leerlo.
Correo predeterminado
- App de correo predeterminada
- Se configura en Apple Mail ▸ Ajustes… ▸ General; macOS no deja que las apps lo cambien por su cuenta. Aparece una marca de verificación en cuanto queda configurado.
Por cuenta (clic derecho en el círculo ▸ Editar…)
- Nombre y color
- Ocho muestras más un selector de color libre.
- Mostrar el recuento de no leídos
- El globo de esta cuenta, en todas partes — también deja de contar para el total del Dock.
- Notificaciones para esta cuenta
- Avisos y tarjetas deslizantes de esta cuenta.
- Notificaciones deslizantes del panel
- Solo las tarjetas deslizantes de esta cuenta, aparte de los avisos.
- Mostrar en el panel flotante
- Si esta cuenta aparece en el panel.