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Perguntas frequentes

Cada ajuste e as respostas para as perguntas mais comuns, por tema. Digite para buscar.

Primeiros passos

Dá para ver o tour de introdução de novo?

Dá. Ajustes ▸ Geral ▸ Tour ▸ Começar mostra o tour outra vez. Você sempre pode pular com o botão ou com a tecla Esc; depois disso ele não volta sozinho.

O tour escurece a janela e acende uma parte de cada vez: a barra de contas, o mais para adicionar uma conta, a barra de abas com as ferramentas do Google, o próprio painel do Gmail, o painel flutuante, a barra de downloads e os ajustes.

O que eu preciso para usar o Nuncio?

Um Mac com Apple Silicon rodando o macOS 14 ou posterior e uma ou mais contas do Google — endereços comuns do Gmail ou Google Workspace, os dois servem. Nada além disso: o Nuncio não tem conta nem cadastro próprio.

Por que o Nuncio pede acesso a Downloads, microfone e câmera logo depois da instalação?

É de propósito: todos os pedidos de permissão do sistema chegam em um único momento previsível — logo depois da instalação, ou, em uma instalação nova, logo depois do seu primeiro login — em vez de espalhados pelo seu dia. O acesso a Downloads é para a barra de downloads; o microfone e a câmera são usados exclusivamente nas chamadas de vídeo do Google Meet, e em nenhum outro lugar.

Se você recusar alguma coisa, dá para ativar depois em Ajustes do Sistema ▸ Privacidade e Segurança.

Como eu adiciono uma conta?

Clique no "+" no fim da barra de contas (ou em Conta ▸ Adicionar Conta). Primeiro você escolhe um nome e uma cor; depois aparece o login normal do Google. Cada conta ganha o seu próprio armazenamento totalmente isolado — as contas nunca enxergam umas às outras.

O login com chave de acesso não funciona.

É isso mesmo, infelizmente: a Apple reserva o uso de chaves de acesso para navegadores completos, então a visualização web incorporada não consegue oferecer isso. Na tela de login do Google, escolha "Tentar de outra forma" e entre com a sua senha — é só uma vez; depois você continua conectado.

Como eu falo com vocês?

Escreva para support@getnuncio.app — em inglês, holandês, francês, alemão, espanhol ou italiano. O app fala vinte idiomas, mas esses seis são os que conseguimos responder. Diga a sua versão do macOS e quantas contas você usa; isso poupa uma ida e volta.

Dentro do app, o caminho de volta está em Nuncio ▸ Suporte (abre uma nova mensagem) e Nuncio ▸ Site do Nuncio. Nuncio ▸ Sobre o Nuncio também mostra os dois como links clicáveis.

Por que o app se chama "Nuncio for Gmail" na App Store?

Para ser encontrado: quem procura Gmail na Mac App Store precisa conseguir chegar até nós. No próprio app e neste site, o produto se chama simplesmente Nuncio. Gmail é uma marca registrada do Google LLC; usamos o nome de forma descritiva, para dizer para que serve o Nuncio. O Nuncio não é um produto do Google e não tem vínculo com o Google.

O Nuncio funciona com o Google Workspace?

Sim, totalmente — inclusive em ambientes do Workspace com nome de produto personalizado. Você faz login como sempre; as políticas de administração da sua organização continuam valendo, porque é a interface web real do Gmail.

Contas

Qual é a diferença entre "Sair da Conta" e "Remover"?

Sair da Conta apaga só a sessão (cookies e dados de site) — a conta continua na sua barra e você pode entrar de novo. Remover tira a conta e apaga todos os dados dela do seu Mac.

Como eu mudo o nome ou a cor de uma conta?

Clique com o botão direito no círculo da conta ▸ Editar…. Nome e cor ficam juntos ali: oito cores fixas como amostras, além de um seletor para qualquer cor que você quiser (com roda de cores, conta-gotas e campo hexadecimal). A cor aparece como o anel em volta do círculo, no painel flutuante e nas notificações.

O nome da minha conta virou o meu endereço de e-mail sozinho.

Isso só acontece se você tiver mantido o nome sugerido ("Conta 2"): depois do primeiro login, o Nuncio preenche o seu endereço automaticamente. Um nome escolhido por você (digamos, "Trabalho") fica sempre.

Dá para reordenar as minhas contas?

Dá — arraste os círculos para cima ou para baixo na barra de contas. A ordem também define os atalhos de ⌘1 a ⌘9.

Notificações

Não recebo notificações de uma conta. Por quê?

Normalmente as notificações na área de trabalho estão desativadas no próprio Gmail daquela conta; aí o Gmail simplesmente não envia nada. Abra Ajustes ▸ Notificações no Nuncio: cada conta tem uma linha de status — verde significa que funciona, laranja ("nenhuma notificação vista ainda") quase certamente significa que está desativado no Gmail. O botão ao lado leva direto à página certa das configurações do Gmail: em Geral ▸ Notificações na área de trabalho, escolha "Ativar notificações de novos e-mails" e clique em "Salvar alterações" no final da página.

Confira também, uma vez, se o macOS permite que o Nuncio envie notificações (Ajustes do Sistema ▸ Notificações ▸ Nuncio); o Nuncio avisa você nos Ajustes se isso tiver sido negado.

Mandei um e-mail de teste para mim mesmo e não veio notificação.

Você estava olhando para a conta que recebeu o e-mail? O Gmail, de propósito, não notifica a conta que está visível — você vê o e-mail chegando. Teste com um e-mail para uma conta que você não está olhando — aí vêm tanto a notificação quanto o cartão deslizante.

Dá para desativar as notificações conta por conta?

Dá: clique com o botão direito no círculo da conta ▸ Editar… ▸ "Notificações desta conta". Abaixo, você também pode desativar só as notificações deslizantes daquela conta e manter as faixas de notificação normais. A chave geral fica em Ajustes ▸ Notificações.

Também recebo notificações do Google Agenda?

Sim: os lembretes da Agenda chegam como notificações normais do Nuncio; clicar abre a agenda daquela conta. Duas condições: ative as notificações na área de trabalho na própria Agenda (⚙ ▸ Configurações ▸ Geral ▸ Configurações de notificação) e mantenha a Agenda aberta como uma aba naquela conta — as abas salvas carregam sozinhas em segundo plano depois da inicialização.

O que acontece quando eu clico em uma notificação?

O Nuncio vem para a frente, troca para a conta certa e para o app certo e, quando possível, abre exatamente aquela mensagem ou aquele evento.

Painel flutuante

O que é o painel flutuante de contas?

Um pequeno painel escuro que flutua acima de todos os seus outros apps, em cada Space: as suas contas com as suas contagens de não lidos, sempre visíveis. Clique em uma conta e o Nuncio pula para ela. Quando chega um e-mail, um cartão clicável desliza para fora do painel, ao lado do círculo daquela conta.

Dá para mover, girar ou esconder o painel?

As três coisas. Arraste-o (segure pelo fundo escuro) para onde quiser — a posição é lembrada, mesmo depois de reiniciar. Em Ajustes ▸ Painel flutuante você escolhe a orientação (vertical ou horizontal) e pode desativar o painel ou só as notificações deslizantes dele. Por conta, é o Editar… que decide se ela aparece no painel.

Por que a notificação deslizante aparece durante o Não Perturbe?

O macOS protege o estado do Foco dos apps; para lê-lo, o Nuncio precisa de Acesso Total ao Disco (Ajustes do Sistema ▸ Privacidade e Segurança — Ajustes ▸ Painel flutuante tem um atalho). Com esse acesso, o Nuncio suprime os cartões deslizantes durante qualquer modo Foco; as faixas de notificação normais respeitam o Não Perturbe de qualquer forma, porque quem filtra essas é o próprio macOS.

Sinalizadores e contadores

O ícone do Dock não mostra número, mesmo com o ajuste ativado.

O macOS liga o sinalizador do Dock à permissão de notificações: se as notificações do Nuncio estiverem desativadas no nível do sistema, o Dock fica vazio, não importa como você deixe as chaves no Nuncio. Ative em Ajustes do Sistema ▸ Notificações ▸ Nuncio — Ajustes ▸ Sinalizadores tem um botão que leva direto para lá, junto com um aviso quando é esse o caso. O número aparece em poucos segundos.

Dá para esconder (em parte) as contagens de não lidos?

Em todos os níveis. Ajustes ▸ Sinalizadores tem a chave geral "Mostrar contagens de não lidos" (círculos, painel flutuante, título da janela e Dock de uma vez) e uma chave separada para o total no Dock. Por conta: Editar… ▸ "Mostrar contagem de não lidos" — essa conta também deixa de contar no total do Dock.

O número do sinalizador é diferente do que o Gmail chama de "não lidas".

O sinalizador conta o que a sua aba aberta do Gmail informa (normalmente a Principal). O total do Gmail somando todas as categorias — Promoções, Social — costuma ser bem maior. Assim o sinalizador continua sendo a medida do que você realmente quer ver.

Tem um ponto cinza em um círculo de conta.

Essa conta está desconectada (a sessão expirou ou foi apagada). Clique nela e faça login de novo; o sinalizador e as notificações voltam sozinhos.

Janelas e abas

O Gmail abriu algo "em uma nova janela" e virou uma aba.

É de propósito: as janelas de redação e as mensagens que saltam para fora viram abas na barra superior, para que tudo continue visível em uma única janela. Enviar fecha a aba sozinho; o botão de fechar (aparece ao passar o cursor) ou ⌘W fecha manualmente. Só os pop-ups de login abrem como janelas separadas — um fluxo de login quebraria dentro de uma aba.

Fechei a janela, mas o app continuou no Dock.

É de propósito: se o Nuncio encerrasse, as suas notificações e os seus sinalizadores parariam junto. Fechar a janela só a esconde; clique no ícone do Dock (ou em uma notificação) para trazê-la de volta. ⌘Q encerra de verdade.

Quais são os atalhos de teclado?

⌘1–⌘9 escolhem uma conta · ⌘⇧[ e ⌘⇧] conta anterior/próxima · ⌘⌥← e ⌘⌥→ app anterior/próximo · ⌃⌘S mostra/oculta a barra de contas · ⌘N novo e-mail (como aba) · ⌘W fecha a aba ou o app · ⌘R recarrega · ⌘+ / ⌘− / ⌘0 zoom · ⌘, ajustes.

A parte vazia da barra superior arrasta a janela — uma aba não. Isso está certo?

Está: o espaço vazio da barra se comporta como uma barra de título (arrastar move a janela, clicar duas vezes aplica zoom). As abas e os botões mantêm o seu próprio comportamento e nunca arrastam a janela sem querer.

E-mail padrão

Como eu torno o Nuncio o meu app de e-mail padrão?

O Nuncio pergunta uma vez, sozinho. Depois disso, a opção fica sempre em Ajustes ▸ E-mail padrão — o macOS pede uma confirmação. Manualmente também funciona: Apple Mail ▸ Ajustes ▸ Geral ▸ Leitor de e-mail padrão ▸ Nuncio.

Cliquei em um endereço de e-mail e apareceu uma janela de seleção.

Com várias contas, propositalmente não existe uma caixa padrão fixa: em cada link mailto você escolhe de novo em "Escolher caixa de e-mail" — as suas contas com foto e endereço. Com uma única conta, a mensagem abre direto. Endereço, cc, assunto e texto vêm preenchidos; a mensagem abre como uma aba. Feche o seletor sem escolher (✕, Esc ou clicando ao lado) e nada acontece.

Aparência e idioma

Quais idiomas o Nuncio fala?

Vinte: inglês, holandês, francês, alemão, espanhol, italiano, japonês, coreano, chinês tradicional, português (Brasil), polonês, tcheco, turco, sueco, dinamarquês, norueguês, finlandês, grego, ucraniano e romeno. O app segue automaticamente a ordem de idiomas do seu Mac. Quer o Nuncio em um idioma diferente do resto do seu Mac? Ajustes do Sistema ▸ Geral ▸ Idioma e Região ▸ Apps ▸ + ▸ Nuncio, e escolha o idioma ali. Se o seu Mac falar um idioma que o Nuncio não conhece, ele volta para o inglês. Vale lembrar que os painéis do Gmail seguem o ajuste de idioma da sua conta do Google, não o do Nuncio — isso você muda dentro do Gmail.

O Nuncio tem tema escuro?

Tem. Por padrão, tudo acompanha o tema do sistema do seu Mac. Em Ajustes ▸ Geral você escolhe Sistema, Claro ou Escuro — e, com Claro ou Escuro, os apps da web mudam de cor junto por padrão, por inversão inteligente, que mantém as fotos nas cores reais. Um app da web que já é escuro (como o Gmail com o tema escuro dele) fica intacto. Essa recoloração pode ser desativada separadamente.

O Google Agenda me pediu para escolher um tema.

É o seletor do Google, uma única vez por conta. O Nuncio responde automaticamente com "Padrão do dispositivo" — a opção que acompanha o tema do Nuncio. Se você chegar a ver a caixa de diálogo, escolha "Padrão do dispositivo" você mesmo; o efeito é o mesmo.

Desempenho e bateria

O Nuncio continua rápido com muitas contas?

Continua. O Gmail fica carregado em todas as contas, então a troca é sempre imediata — mesmo com seis contas. Só a página ativa é desenhada; o resto fica estacionado, sem desenhar nada.

O que significam Econômico e Tudo carregado?

Ajustes ▸ Geral ▸ Memória. Econômico (recomendado) descarrega apenas as outras abas (Agenda, Drive, …) que você não usa há quinze minutos; elas recarregam em poucos segundos no clique seguinte. Tudo carregado não descarrega nada. O Gmail fica carregado nos dois modos.

Isso não vai acabar com a minha bateria?

Não. O Nuncio é Swift nativo com o WebKit do seu sistema (sem Chromium embutido), não faz trabalho em segundo plano na interface, fica mais lento sozinho no Modo de Baixo Consumo e pausa completamente assim que a sua tela dorme.

Privacidade e dados

Quais estatísticas de uso vocês coletam?

Por padrão, nenhuma. O Nuncio pergunta uma vez, na primeira abertura; "Não Compartilhar" é uma resposta completa e nada é enviado. Você pode mudar quando quiser em Ajustes ▸ Geral ▸ Estatísticas.

Se você ativar, isto vai para a TelemetryDeck (Alemanha): a sua versão do app e do macOS, o seu idioma, os seus ajustes (painel flutuante, notificações, sinalizadores, tema, modo de memória) e quais ferramentas do Google você abre. O número de contas é enviado como um intervalo (1, 2, 3–4, 5–9, 10+), nunca exato.

Nunca é enviado: endereços de e-mail, nomes de contas, assuntos, conteúdo de mensagens ou contagens de não lidos. O seu identificador é um número aleatório criado na instalação, com hash no seu Mac e com hash de novo no servidor — não dá para rastrear de volta. A TelemetryDeck não armazena endereços IP.

Onde estão os meus dados? Alguém está olhando?

Tudo fica no seu próprio Mac: cada conta vive no seu próprio armazenamento isolado (cookies, logins, dados de site), como perfis de navegador separados. O Nuncio não tem servidores próprios nem contas próprias, e nada sobre os seus e-mails é coletado. Estatísticas de uso anônimas — os seus ajustes e quais ferramentas do Google você abre, nunca os seus e-mails — vêm desativadas por padrão; o Nuncio pergunta uma vez e você pode mudar quando quiser em Ajustes ▸ Geral. A política de privacidade completa explica isso em detalhe.

O que acontece quando eu removo uma conta?

Todo o armazenamento daquela conta (login, cookies, dados de site, foto) é apagado do seu Mac. A sua conta do Google em si, claro, fica intacta — o que desaparece é só o acesso local.

Todos os ajustes de uma vez

Geral
Tema — Sistema / Claro / Escuro
A aparência do app; com Claro ou Escuro, opcionalmente também os apps da web (chave logo abaixo).
Forçar o tema também nos apps da web
Recolore o Gmail e companhia por inversão inteligente; as fotos ficam naturais.
Abrir links externos no navegador do sistema
Ativado (padrão): os links que não são do Google abrem no seu navegador. Desativado: em uma janela separada do Nuncio.
Memória — Econômico / Tudo carregado
O Econômico descarrega as abas que não são do Gmail e estão sem uso há 15 minutos; o Gmail fica sempre carregado.
Notificações
Notificações de novos e-mails
Chave geral de todas as notificações nativas.
Gmail por conta (status)
Mostra, em cada conta, se o Gmail realmente enviou notificações, com um botão direto para o ajuste certo do Gmail.
Sinalizadores
Mostrar contagens de não lidos
Chave geral de todos os contadores: círculos, painel, título da janela e Dock.
Mostrar o total de não lidos no ícone do app
A soma de todas as contas no ícone do Dock.
Painel flutuante
Mostrar o painel flutuante de contas
O painel acima de todos os apps, em cada Space; arrastável, com a posição lembrada.
Orientação — Vertical / Horizontal
Círculos empilhados ou lado a lado.
Notificação deslizante do painel
O cartão que desliza para fora quando chega e-mail; respeita o Foco assim que o Nuncio puder lê-lo.
E-mail padrão
Tornar o Nuncio o app de e-mail padrão
Com confirmação do macOS; o status aparece assim que estiver definido.
Por conta (clique com o botão direito no círculo ▸ Editar…)
Nome e cor
Oito amostras mais um seletor de cor livre.
Mostrar contagem de não lidos
O sinalizador desta conta, em todo lugar — também deixa de contar no total do Dock.
Notificações desta conta
Faixas e cartões deslizantes desta conta.
Notificações deslizantes do painel
Só os cartões desta conta, separados das faixas.
Mostrar no painel flutuante de contas
Se esta conta aparece no painel.